输入批次号或栏目关键词后按回车，本页会定位到对应区块。
前往帮助与检索页隐私与记录
365安卓站会在浏览页面、下载安装包、使用站内检索和登录账号这几个动作里接触到一部分信息。下面把每一类信息是什么、归到哪个标签下、保留多久，以及你能做的操作逐条说清楚，你只看自己关心的那一段也够用。
01
信息不是一次性打包收走的，它跟你当时的动作一一对应。浏览、下载、站内检索和账号登录各自产生一类数据，用途也各不相同。
| 使用场景 | 接触到的信息 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 浏览页面 | 访问过的页面地址与栏目名称、访问时间、设备型号与系统版本 | 让版式适配你的屏幕，也让我们知道哪个栏目值得继续补充内容 |
| 下载安装包 | 下载的版本批次号（例如 9962）、下载与安装结果、当前系统版本 | 判断某个批次在哪些机型上出现中断，客服可按批次直接定位 |
| 使用站内检索 | 你输入的关键词或四位批次号、返回结果条数 | 下次回访时更快落到同一篇版本说明，不必重新翻找 |
| 登录账号 | 账号标识、登录时间、设备标识 | 把你的使用记录归集到账号分区，换设备回访也能接着看 |
范围提示
通讯录、短信、通话记录与相册不在收集范围内。夜间模式、广告拦截、阅读模式、网页翻译等工具在你设备本地完成处理，网页里输入的账号密码不进入站内检索的收集范围。
02
登录后，使用记录统一存入账号分区，按四个栏目标签分类。分类的好处是回访时你能直接切到某一类，而不是在一长串条目里翻。
保存访问过的栏目与页面地址，例如版本与产品、更新与动态，以及访问时间。回访时可以从上次停下的位置继续往下看。查看入口在账号分区的「导航记录」标签。
保存你在站内检索里输入的关键词、四位批次号以及返回的结果条数。同一个批次说明要反复看时，直接从记录里再点一次即可，不用重新回忆关键词。
保存安装包的批次号、下载时间和安装结果。需要确认设备上装的是哪一批、或安装中途失败要请客服排查时，这条记录就是最快的抓手。
保存你比对过的批次号与核对时间。企业团队按季度汇总版本变化、排部署排期时，可以据此找回上一次核对的起点。
没有登录的访客，浏览、检索与下载行为只在本机短暂留存，不进入任何账号名下；登录之后才按标签归入你的分区。
03
不同类型的记录，留下来的时间不一样：越依赖回溯用途的，留得越久；越贴近日常浏览的，清得越快。
| 记录类型 | 保留时长 | 说明 |
|---|---|---|
| 导航记录 | 12 个月 | 按账号滚动清理，超期条目自动移出分区 |
| 检索记录 | 12 个月 | 与导航记录同周期处理 |
| 下载记录 | 24 个月 | 用于批次问题回溯与客服排查，超过时长后逐步清理 |
| 版本核对记录 | 最长 24 个月 | 随账号保留，企业汇总周期内可稳定调用 |
04
账号分区里的事你自己就能办完，不需要发邮件申请。四步走完，从查看到清理一次到位。
删除之后
删除动作在账号分区即时生效。存在于备份中的副本会在 30 天内被新数据滚动覆盖，这段时间内不会对外调用。如果删除后记录仍然显示，多半是同步延迟，可参照帮助与检索中的账号类条目逐项自查。
想先确认下载与安装环节各方的责任范围，可以对照使用条款；企业批量分发场景下的账号归属与记录划分，在合作与联系有对接说明。
05
对收集范围有疑问、需要确认某条记录的去向、或者要我们协助清理某段时期的记录，用下面这个渠道联系即可。邮件里写清账号标识和涉及的栏目标签，能少一轮来回。
隐私相关咨询
contact@android-365.com.cn
工作日 9:00–18:00 回复，节假日顺延至下一个工作日。
涉及具体批次的问题，请在邮件标题里写明批次号，我们会连同版本说明一并回给你。